Delivery

Toimitus ja palautukset

Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää toimituksesta, toimitusajoista, tilauksen seurannasta ja palautusoikeudesta.

Minne toimitamme

USA-Made Home Fragrance P. F. Candle Co. tukee toimituksia valittuihin kohteisiin. Toimitusvaihtoehdot ja -kustannukset näkyvät kassalla toimitusosoitteesi perusteella.

Toimitustavat ja toimitusajat

Huom: Toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella tullikäsittelyn, lomien tai syrjäisten sijaintien vuoksi.

Toimituskulut

Toimituskulut riippuvat:

• Toimitusosoitteesta
• Pakkauksen painosta ja koosta
• Valitusta toimitustavasta

Tarkka toimituskulu lasketaan ja näytetään kassalla ennen ostoksen viimeistelyä. Mahdolliset ilmaisen toimituksen tarjoukset näkyvät kassalla.

Tilauksen käsittely

• Tilaukset tarkistetaan maksun vahvistuksen jälkeen; käsittelyaika voi vaihdella tuotteen ja tilausmäärän mukaan
• Saat vahvistussähköpostin, kun tilauksesi on tehty
• Kun tilauksesi on lähetetty, saat toimitusilmoituksen seurantatiedoilla

Tilauksen seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty, voit seurata sitä useilla tavoilla:

• Sähköposti-ilmoitus — Seurantanumero ja linkki lähetetään sähköpostiisi
• Omat tilaukset — Kirjaudu tilillesi ja näe reaaliaikainen seuranta
• Seurantasivu — Vierasasiakkaat voivat käyttää tilausnumeroa ja kassalla käytettyä sähköpostiosoitetta

Tulli ja tuontitullit

Kansainvälisille tilauksille:

• Tullit, verot ja maksut voivat olla voimassa maasi säännösten mukaan
• Nämä maksut ovat vastaanottajan vastuulla eivätkä sisälly tuotteen hintaan tai toimituskuluihin
• Tarkista paikalliset tullimääräykset ennen tilauksen tekemistä

Toimitusongelmat

Entä jos pakettini viivästyy?

Viivästyksiä voi tapahtua sään, tullin tai sesonkien vuoksi. Jos pakettisi ei ole saapunut arvioidun ajan kuluessa, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support [at] fragrancebloomai.shop tilausnumerosi kanssa.

Entä jos pakettini katoaa tai vaurioituu?

Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Tutkimme asian kuljetusliikkeen kanssa tarvittaessa ja autamme sopivassa seuraavassa vaiheessa.

Voinko muuttaa toimitusosoitetta tilauksen jälkeen?

Osoitteen muutos saattaa olla mahdollinen, jos tilausta ei ole vielä lähetetty. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support [at] fragrancebloomai.shop mahdollisimman pian uuden osoitteen kanssa.

Palautukset ja hyvitykset

Kelvolliset käyttämättömät tuotteet alkuperäisessä kunnossa voidaan palauttaa ilmoitetun palautusajan kuluessa. Tuotekohtaiset ehdot, jotka on mainittu tuotesivulla tai kassalla, voivat myös olla voimassa.

Aloita palautus lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support [at] fragrancebloomai.shop tilausnumerosi ja syyn kanssa. Katso täydelliset tiedot Hyvitys- ja palautuskäytännöstä.

Tarvitsetko apua?

Jos sinulla on kysyttävää toimituksesta, ota yhteyttä tiimiimme osoitteessa support [at] fragrancebloomai.shop.